inscrite mais pas branchée

[JeanDuhayon]

Ma cousine Charline me demande du secours. J'ai vérifié,elle est bien inscrite le 27 Février au n° 215 "charline" localisation "Ardin"mais n'arrive pas à se connecter : on lui demande de s'idetifier, ce qu'elle fait, et là tout se bloque ! merci d'avance pour votre aide. Bien cordialement. JDn

[fhoussin]

Bonjour,
Voici ce qu elle pourrait essayer :
dans Internet Explorer
cliquer sur Outils
puis sur Options Internet
dans le milieu de la nouvelle fenetre (paragraphe "fichiers internet temporaires" )cliquer sur supprimer les cookies
puis sur la même fenetre cliquer sur supprimer les fichiers
Fermer internet explorer
Ensuite, Cliquer sur demarrer,
poste de travail,
Selectionner avec le bouton DROIT de la souris le "disque C"
Propriétés
Cliquer sur nettoyage du disque , (il va travailler un peu)
vérifier que toutes les cases sont cochées et
cliquer sur ok

refaire un essai...

Bon amusement !

[vieaiepie]

Bonjour,

En effet, Charline s'est bien inscrite le 27 février. Mais en creant son compte , elle a du recevoir sur l'adresse email qu'elle a présicé en s'inscrivant, un mail d'activation de son compte.
Je lui active son compte et je l'a contacterai sur l'adresse email qu'elle a enregistrer.

Cordialement.

Marie.

[JeanDuhayon]

Bonjour Marie. Désolé de vous ennuyer de nouveau, mais ma cousine Charline n'arrive toujours pas à ouvrir sur GENEACHTIMI. Il faut dire que dans la région de Niort ils ont subi recemment une violente tempête à la suite de quoi tous ses contacts ont été perdus. Doit-elle se réinscrire sous un nouveau pseudo ? Merci de tout le travail effectué sur ce site qui permet aux exilés comme nous de rester en contact avec leurs racines. Bien cordialement
J.Duhayon

[vieaiepie]

Bonjour,

Charline doit s'inscrire à nouveau, son compte a été supprimé lors de notre "ménage" des comptes non utilisés.
Veulliez nous en excusez.
Elle peut reprendre le pseudo "Charline" , et elle est bien évidement la bienvenue.

Marie.