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bonjour à tous,
je rencontre un problème d'ouverture de mon logiciel heredis 2015,message "windows à rencontré un pb à l'ouverture de heredis veuillez fermer" ,j'ai peur de le supprimer de mon ordi et de réinstaller je n'ai plus mon numéro de licence,quand à mes données j'ai une sauvegarde héredis online mais comment la récupérer ,
merci pour votre aide.
david.

Bonjour

Vos données se trouvent dans le dossier Documents/BSD Concept/Heredis. La première chose à faire est donc de sauvegarder ce dossier. Votre ou vos généalogies se trouvent dans le sous dossier Mes généalogies.
Pour cotre licence le mieux est de prendre contact avec BSD Concept à l'adresse suivante :
http://www.heredis.com/aide-et-support/ ... e/#contact

Cordialement
Jacques

Bonjour,

Le forum le plus approprié pourra vous aider :
http://www.heredis.com/fr/forums/viewforum.php?f=56

Bonnes recherches,

bonjour,
merci à jacques et à frédéric,
bonne journée à vous
david.