problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

bbocquet
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problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

Messagepar bbocquet » mar. 10 juil. 2018 09:19

Bonjour,

Je me suis inscrit hier comme adhérent sur le site genealo.net mais impossible de faire des cherches avec le nom des époux en même temps.

Je suis toujours connecté en tant qu'accès de base.

Merci de m'aider.

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JSALIN
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Re: problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

Messagepar JSALIN » mar. 10 juil. 2018 17:44

Bonjour,
Si vous ne recherchez que la base des mariages, il y a effectivement un "bug" assez mineur.
Il vous faut élargir l'écran pour voir apparaitre (dans la manoeuvre) votre identifiant (ou le saisir) et votre type d'accès, puis tout revient dans l'ordre... Je viens de faire l'exercice, c'est OK
Bien Cordialement,
Jean SALIN

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bbocquet
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Re: problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

Messagepar bbocquet » jeu. 12 juil. 2018 14:19

Bonjour,

Comment avez-vous fait ?

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Re: problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

Messagepar JSALIN » sam. 14 juil. 2018 09:47

Bonjour,

Je suppose que vous n'ouvrez pas Généalo en plein écran.
Il vous faut donc agrandir la fenêtre Généalo sur la largeur de l'écran, au cours de cette manœuvre, vous verrez apparaître, en haut et à gauche,

(votre identifiant (ou le saisir) et votre type d'accès, cela c'était avant, )

depuis quelques jours vous devez saisir votre identifiant et votre code d'accès, votre type d'accès s'affichera.

Si cela ne marche pas faites un mail à "chgw@genealo.net".
Bien Cordialement,
Jean SALIN

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