Page 1 sur 1

problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

Posté : mar. 10 juil. 2018 09:19
par bbocquet
Bonjour,

Je me suis inscrit hier comme adhérent sur le site genealo.net mais impossible de faire des cherches avec le nom des époux en même temps.

Je suis toujours connecté en tant qu'accès de base.

Merci de m'aider.

Re: problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

Posté : mar. 10 juil. 2018 17:44
par JSALIN
Bonjour,
Si vous ne recherchez que la base des mariages, il y a effectivement un "bug" assez mineur.
Il vous faut élargir l'écran pour voir apparaitre (dans la manoeuvre) votre identifiant (ou le saisir) et votre type d'accès, puis tout revient dans l'ordre... Je viens de faire l'exercice, c'est OK

Re: problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

Posté : jeu. 12 juil. 2018 14:19
par bbocquet
Bonjour,

Comment avez-vous fait ?

Re: problème d'accès en tant qu'adhérent genealo.net

Posté : sam. 14 juil. 2018 09:47
par JSALIN
Bonjour,

Je suppose que vous n'ouvrez pas Généalo en plein écran.
Il vous faut donc agrandir la fenêtre Généalo sur la largeur de l'écran, au cours de cette manœuvre, vous verrez apparaître, en haut et à gauche,

(votre identifiant (ou le saisir) et votre type d'accès, cela c'était avant, )

depuis quelques jours vous devez saisir votre identifiant et votre code d'accès, votre type d'accès s'affichera.

Si cela ne marche pas faites un mail à "chgw@genealo.net".